在新冠疫情全世界氾濫的情況下，成千上萬拿到加拿大移民簽證的人由於國際旅行的限制、國際航班的取消而無法在移民簽證到期前入境加拿大。
加拿大移民部近日發佈公告，建議因故未能如期登陸加拿大的新移民，不要再通過線上或電郵方式聯繫移民部。移民部會與相關人士聯繫。
聯邦政府在公告中說：擁有過期的加拿大永久居留確認書（COPR）和永久居民簽證（PRV）、並準備好來加拿大的移民申請人，不應該再通過網路表格或申請處理辦公室的電子郵箱與移民部聯繫。移民部會在那些申請人獲批來加拿大後，直接與他們聯繫。按加拿大的規定，持有加拿大永久居留確認書和永久居民簽證的人，必須在限期前入境加拿大，才能成為正式的永久居民。
但是，新冠疫情導致了眾多旅行限制，很多人由於本國航班減少或其他因素，無法來加拿大完成登陸手續。
在此期間，許多人的永久居留確認書已過期，按規定，他們不能再憑此確認書入境加拿大。有的移民家庭已經賣掉了在原籍國的住宅、出售了在原籍國的財產、給孩子辦理了退學手續，現在卻處於既無法入境加拿大、又難以繼續在原籍國生活的境地。
加拿大移民、難民及公民部在7月啟動了一項新的網路表格程式，讓持過期永久居留確認書的人可以申請一份授權信。當事人獲得該授權信後，可以憑信登上來加拿大的飛機。
許多持過期永久居留確認書的人表示，他們已經填寫並遞交網路表格，表明他們已準備好來加拿大，但很多人只收到移民部的答復，說他們的檔案正在處理中。由於不知道何時能獲得授權信，他們無法做旅行計畫。

獲得加拿大移民身份的Harleen Kaur與丈夫和兩個女兒就處在這種在原籍國印度和移民國加拿大兩邊都沒有著落的境地。Harleen Kaur雖然與加拿大移民部進行了多次電子郵件聯繫、在網上填寫了表格，但仍然不知道什麼時候自己的問題才能得到解決。
在卡塔爾居住的烏克蘭移民Olha Lambina說，由於她已購買了機票的航班被取消、她無法按原計畫乘飛機前來加拿大。她雖然填寫了網上表格、給加拿大移民部發了電子郵件，但得到的只是移民部的自動回復電郵，不知道自己的問題什麼時候才能得到解決。

據報導，儘管該網路表格程式於夏季啟動，但移民部直到9月才開始發出授權信。移民部副部長助理米爾斯（Daniel Mills）在秋天的一個移民委員會會議上發言時稱，大約有10,000名過期永久居留確認書持有人。到11月，移民部已與其中的6,000人聯繫，併發出了500封授權信。
移民部的一名發言人稱，考慮到健康和安全風險，移民部決定給當事人單獨發授權信，而不是集體發信。政府還需要確認個人護照和體檢仍然有效，因為永久居留確認書的有效性與這些檔相關。