两年后,加拿大教育局用一封信,让我看见加拿大教育体系的不同
(本文由加晓移民教育顾问写下自己亲身经历)
有时候,做教育顾问久了,经常会碰到家长们咨询的一个问题:「为什么要送孩子来加拿大接受教育?」我想这个问题,也常常徘徊在许多父母的心中,除了大家熟知的,加拿大拥有世界上最完善的教育体系,拥有世界上一流的大学、中学、小学教育,学习条件世界一流,全国推行十二年免费义务教育。目前,加拿大高等教育普及率已达到45%,居世界前列。
今天我想用一个亲身经历的小故事,从另一个角度,或许能带给大家一点点的思考。

加拿大教育跟别人有什么不一样?
教给孩子的是什么?
两年前,我帮助我的一位学生申请加拿大知名名校UBC大学,在已经拿到offer的情况下,她考完省考后便回国了,没想到英文省考成绩出来后,竟是一个不及格的分数,这位学生一直以来的成绩都很优秀,收到这种成绩是不可能的,因此我马上帮学生申请重审,之后,就收到了教育局的来信,说计分出错了。
在当时,教育局发现计分出错后,给予的回应是「会查明原因并调整」,但在无法及时改正系统分数问题的情况下,为了能达到UBC已经给出录取信上的录取分数要求,本来已经在国内收到offer的她,急忙忙地订酒店,订机票回来补考。
面对这种突如其来的紧急状况,学生一路奔波过来身心劳累。幸好,最后还是如愿通过了学校的要求,保住了UBC的offer。
省考成绩出错的事件影响了无数学生,有些可能因此失去了学校的录取,有些可能因此得不到奖学金,教育局意识到自己系统问题后,承诺日后会提供补偿,但是当时并没有马上说提供怎么处理的方案。虽然那时风波很大,但当时大部分受影响的学生,有的也像我那个学生一样,在顺利入学后,其实已经忘记了补偿这回事。
没想到经过两年的时间,我们收到了来自加拿大教育局的一封信,信中除了再次承认当时的错误并道歉外,教育局承担起责任,找了一个第三方机构,调查当初计分出错的原因,并修改了BC英文省考的考试体制,提供相对完善的补偿计划来帮助当时受影响的学生群体。

在这里想跟大家讨论,一个庞大官僚体制下的教育部门,花了大量纳税人的钱,人力和资源去调查问题原因,帮助建立一个专门的补偿计划给已经高中毕业了两年的学生,您认为值得吗?
加拿大的教育部,作为一个教育权威机构,奉行着的也是加拿大的教育理念—「尊重、平等、负责」,从这次错误的调查、修正到补偿,显现出教育部以身作则,承担社会责任的角色,当大家不再关注此事后,依然不惜花费时间跟精力,将错误修正,为了是避免再次对学生们造成权利受损,所谓言传不如身教,我个人认为这是加拿大教育局为了维护每个学生的公平正义,很好的体现。
加拿大的教育理念,也就是有时候,中国教育中比较缺少的一部分,叫「较真劲」。我听很多人说过,受不了老外的死板及不知变通,可能有人会觉得需要吗? 值得吗? 有的时候我也感觉好像老外做事很没效率,但这种较真劲,又映射在加拿大的每一个地方。我再分享一个例子,我父母有一次来加拿大看我,便一直说受不了我当时住的大楼,电梯有些问题,修了两个礼拜都没修好。但我发现,住了那里三年,就只看过唯一一次修电梯。我有一次暑假回国,住旧的社区家,也是电梯出问题要维修,每次修都很快,一天就搞定,但我住了三个月期间,大楼的电梯就修了两次,而且都是同一个地方出现问题。
国情不同,处理方式也不同,但是藉由教育局这封迟来的信件,让我看到教育局「负责」的态度,这样愿意重视每一件事的态度成为了高质量的稳固基石,让加拿大这座教育殿堂如此不同凡响。